संजय मल्होत्रा ने ग्राहकों को उचित उपचार सुनिश्चित करने और एक त्वरित शिकायत निवारण तंत्र को लागू करने के महत्व को रेखांकित किया। | चित्र का श्रेय देना: –
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) के गवर्नर संजय मल्होत्रा ने गुरुवार को गैर-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियों (एनबीएफसी) के प्रमुखों को समावेशी विकास, ग्राहक सुरक्षा और वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए ध्वनि प्रथाओं के साथ विकास की आकांक्षाओं को संतुलित करने के लिए कहा।
सरकारी एनबीएफसी, हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों और सूक्ष्म वित्त संस्थानों सहित सभी परतों में चुनिंदा एनबीएफसी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के साथ अपनी बैठक के दौरान, उन्होंने ग्राहकों को उचित उपचार सुनिश्चित करने और एक त्वरित शिकायत निवारण तंत्र को लागू करने के महत्व को भी रेखांकित किया।
एनबीएफसीएस से आग्रह करते हुए वित्तीय समावेशन के लिए उनके योगदान को आगे बढ़ाने का आग्रह करते हुए, राज्यपाल ने उनसे रिजर्व बैंक द्वारा लागू किए जा रहे यूनिफाइड लेंडिंग इंटरफेस (ULI) का हिस्सा बनने का आग्रह किया।
स्व-नियामक संगठनों (SROS), SA-DHAN और माइक्रो फाइनेंस इंस्टीट्यूशंस नेटवर्क (MFIN) के प्रतिनिधियों के साथ-साथ वित्त उद्योग विकास परिषद (FIDC) के प्रतिनिधियों ने भी बैठक में भाग लिया।
प्रकाशित – 13 फरवरी, 2025 08:10 PM IST
